Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 23. oktober 2026

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp fra nettbutikken på torasidet.no. Betingelsene bygger på Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Som forbruker har du alltid rettighetene som følger av norsk lov, blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, digitalytelsesloven og e-handelsloven. Ingenting i disse betingelsene begrenser disse rettighetene.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene du får i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går det som er særskilt avtalt foran, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger: Vær en Tjommi AS, org.nr. 895 498 742, c/o Dignity Collective AS, Vige havnevei 6, 4633 Kristiansand. E-post: post@torasidet.no. Nettbutikken drives under navnet Tør å si det.

Kjøper: forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Prisene på torasidet.no er totalpriser i norske kroner, inkludert merverdiavgift der det gjelder. Fraktkostnaden vises i kassen før du bekrefter kjøpet. Du skal ikke betale noe du ikke er informert om før kjøpet.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når du har sendt bestillingen. Du får en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er ikke bindende hvis det har skjedd en åpenbar skrive- eller tastefeil i tilbudet, og den andre parten forsto eller burde ha forstått dette.

5. Betaling

Du kan betale med betalingsmåtene som vises i kassen. Ved kortbetaling reserveres beløpet når du bestiller, og trekkes når varen sendes. Ved betaling med faktura eller delbetaling gjelder også vilkårene til betalingsleverandøren. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

6. Rabattkoder

Rabattkoder kan brukes én gang per kunde med mindre noe annet er oppgitt, og kan ikke kombineres med andre rabatter. Rabatten gjelder varene i handlekurven, ikke frakt. Rabattkoder kan ikke byttes i penger.

7. Levering

Levering har skjedd når du, eller din representant, har overtatt varen. Fysiske varer sendes med PostNord til hentested. Se Frakt og levering for pris og leveringstid. Er det ikke oppgitt et leveringstidspunkt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

Forhåndssalg: For varer som selges før de er klare, står forventet sendedato på produktsiden. Blir leveringen forsinket, gir vi beskjed så raskt som mulig, og du kan da velge å heve kjøpet og få pengene tilbake.

Digitale produkter (for eksempel PDF eller digital utgave) leveres som nedlastingslenke på e-post etter kjøpet.

8. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på deg når du, eller din representant, har fått varen levert.

9. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på fysiske varer. Fristen begynner å løpe dagen etter at du har mottatt varen. Les mer om hvordan du bruker angreretten, returkostnader og tilbakebetaling i Angrerett, retur og reklamasjon.

Digitalt innhold: For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, gjelder angreretten ikke etter at leveringen har startet, dersom du på forhånd har samtykket uttrykkelig til at leveringen starter i angrefristen, og bekreftet at angreretten da går tapt (angrerettloven § 22 bokstav n). Gratis innhold, som heftet «Grip dagen», er ikke et kjøp.

10. Forsinkelse og manglende levering

Leverer vi ikke varen, eller leverer for sent, uten at det skyldes deg, kan du holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning etter reglene i forbrukerkjøpsloven. Gi oss gjerne beskjed skriftlig, for eksempel på e-post.

11. Mangel ved varen – reklamasjon

Har varen en mangel, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den. Du har alltid reklamert tidsnok hvis det skjer innen to måneder. Reklamasjonsfristen er to år fra du overtok varen, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Du kan da etter loven kreve retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning. Send reklamasjon til post@torasidet.no. For digitalt innhold gjelder digitalytelsesloven.

12. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold

Betaler du ikke, eller oppfyller du ikke andre plikter etter avtalen, kan vi etter loven holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning. Vi kan også kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven. Hentes ikke en pakke, kan vi kreve dekket de faktiske kostnadene vi har hatt. Slike gebyrer kreves ikke av kjøpere under 18 år.

13. Garanti

En eventuell garanti fra oss eller produsenten kommer i tillegg til rettighetene dine etter loven, og begrenser ikke retten til å reklamere.

14. Personopplysninger

Vær en Tjommi AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Vi bruker bare opplysningene som trengs for å gjennomføre kjøpet, med mindre du har samtykket til noe annet, for eksempel nyhetsbrev. Les mer i personvernerklæringen.

15. Nyhetsbrev og markedsføring

Vi sender bare nyhetsbrev og tilbud på e-post til deg som har samtykket til det, for eksempel ved påmelding på nettsiden. Hver e-post har en lenke der du enkelt kan melde deg av. Du kan også sende oss en e-post.

16. Konfliktløsning

Klager rettes til oss innen rimelig tid, så skal vi prøve å finne en god løsning sammen. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet, som behandler forbrukerklager og kan bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Du kan også få råd hos Forbrukerrådet.